Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571), esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

Proveedor: CRECE DIGITAL AI SOLUTIONS S.A.C.S.

RUC: 20615435571

Domicilio: Calle Los Nogales, Mz. S1, Lote 37, Urb. Los Jazmines de Naranjal, San Martín de Porres, Lima

Fecha:

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres

Apellidos

Tipo de documento

Número de documento

Domicilio

Distrito

Departamento

Teléfono

Correo

Aquí te llega la constancia de tu reclamo.

Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Monto reclamado (opcional)

Descripción

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle

Pedido

Declaro que los datos son verdaderos y autorizo su tratamiento para atender mi reclamo o queja, según la política de privacidad.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Libro de Reclamaciones

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Tus datos, tu decisión