Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571) y el D.S. N° 011-2011-PCM.

Datos del proveedor

Razón Social: CRECE DIGITAL AI SOLUTIONS S.A.C.S.

RUC: 20615435571

Dirección: Lima, Perú

Fecha: 30 de agosto de 2026

1 Datos del Consumidor

Nombres *

Apellidos *

Tipo de Documento *

N° de Documento *

Correo Electrónico *

Teléfono / Celular *

Dirección *

Distrito *

Departamento *

2 Identificación del Bien Contratado

Tipo de bien *

ProductoServicio

Descripción del bien contratado *

Monto reclamado (S/.)

3 Detalle de la Reclamación

Tipo *

ReclamoDisconformidad con los bienes o servicios

QuejaMalestar respecto a la atención al público

Detalle de la reclamación *

Pedido del consumidor *

Declaro que la información proporcionada es veraz y acepto que la respuesta a mi reclamo será enviada al correo electrónico indicado en un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor y el Reglamento del Libro de Reclamaciones.

Información importante

El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles, plazo que puede extenderse cuando la naturaleza del caso lo justifique, comunicándoselo al consumidor antes de su vencimiento. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI.

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