Inteligencia artificial

LINA, nuestra asistente inteligente

LINA responde por WhatsApp. Informa sobre los talleres, los planes y los proyectos de Crece Digital, orienta y agenda reuniones. No negocia precios, no envía datos de pago y no cotiza a empresas: eso lo hace una persona del equipo.

Transparencia

Siguiendo la Ley 31814 y su reglamento (DS 115-2025-PCM), LINA dice desde el primer mensaje que es un sistema con inteligencia artificial, con el etiquetado visible que describe el artículo 25.2 del reglamento. Si le preguntas, responde sin evasivas. Si necesitas a una persona, te deriva.

Crece Digital no usa urgencia falsa, escasez inventada ni presión en su material, ni en el de LINA. LINA no insiste después de una negativa.

Agentes de los planes y proyectos a medida

El agente inteligente del plan Full Digital y de los proyectos a medida se arma con la información del negocio, se presenta como sistema con inteligencia artificial y pasa una prueba de 15 preguntas antes de conectarse. Lo que no le toca, lo pasa a una persona.

Costos de IA y de WhatsApp

La llave de IA y la cuenta de WhatsApp Business van a nombre del negocio. El consumo de IA y los mensajes de WhatsApp se pagan directo a sus proveedores, a nombre del negocio. Crece no cobra, no adelanta ni pone margen sobre esos costos.

Usos fuera del catálogo

Crece Digital no ofrece agentes para orientar sobre salud, evaluar postulantes, evaluar el crédito de personas, intervenir en la evaluación de menores ni inferir emociones en entornos laborales o educativos. Esos usos pueden ser de riesgo alto según el artículo 24 del reglamento y solo se evalúan como proyecto a medida, con una revisión previa. Los usos indebidos del artículo 23 no se aceptan en ningún caso.

Entrenamiento de modelos

Crece Digital no entrena modelos con datos de sus clientes. No usamos las conversaciones de tus clientes para fines propios ni las damos a nadie.